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Reset Password dispositivi Safire
Pubblicato il 11.07.2021IMPORTANTE:
Prima di avviare la procedura di reset della password è necessario che, per tutta la durata dell’operazione, il dispositivo NON dovrà spegnersi o riavviarsi.
Se questo accade si dovrà ripetere la procedura dall’inizio.
Il servizio è gratuito per i dispositivi forniti direttamente dalla ns. ditta (fa fede il numero seriale)
Per altri dispositivi, occorre rivolgersi al proprio fornitore oppure è possibile (e necessario) concordare preventivamente la procedura compilando il modulo in fondo a questa pagina
E' possibile richiedere supporto nell'operazione
di recupero password, utilizzando il servizio di
teleassistenza:
https://www.alarmsystem.cloud/supporto
Passaggio 1:
Scaricare e installare l’applicazione SADP su pc. È possibile scaricare l’applicazione SADP facendo clic qui.
Il pc dovrà essere collegato nella stessa rete del dispositivo
Passaggio 4:
A questo punto, è necessario attendere l'invio di un nuovo file XML da importare nel disposivito. il file solitamente è inviato in circa 2 ore lavorative
L'importazione del file si effettua nella stessa schermata del punto precedente, si seleziona il file ricevuto, si scrive la nuova password, e si preme su "conferma" (o "confirm")
La procedura è teminata
Ora si può accedere al dispositivo utilizzando la nuova password impostata nel passaggio precedente
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